GARANTIA TIPO 1: DE 1 AÑO - 6 MESES AL 100% Y 6 MESES PORCENTUAL | calendario | 1 año | Primeros 6 meses: cobertura al 100%. A partir de los 6 meses + 1 día: cobertura porcentual por desgaste o fallas de fabricación sobre el valor de la batería facturada. 1 a 6 meses: 100%. 6+1 día a 7 meses: 50.00%. 7+1 día a 8 meses: 41.67%. 8+1 día a 9 meses: 33.33%. 9+1 día a 10 meses: 25.00%. 10+1 día a 11 meses: 16.67%. 11+1 día a 12 meses: 8.33%

GARANTIA TIPO 2: DE 18 MESES AL 100% | calendario | 18 meses | Primeros 18 meses: cobertura al 100% 

GARANTÍA TIPO 3: DE 2 AÑOS AL 100% | calendario | 2 años | Primeros 24 meses: cobertura al 100%

GARANTÍA TIPO 4: DE 2 AÑOS - 1 AÑO AL 100% Y 1 AÑO PORCENTUAL | calendario | 2 años | Primeros 12 meses: cobertura al 100%. A partir de los 12 meses + 1 día: cobertura porcentual por desgaste o fallas de fabricación sobre el valor de la batería facturada. 12+1 día a 13 meses: 50.00%. 13+1 día a 14 meses: 45.83%. 14+1 día a 15 meses: 41.67%. 15+1 día a 16 meses: 37.50%. 16+1 día a 17 meses: 33.33%. 17+1 día a. 18 meses: 29.17%. 18+1 día a 19 meses: 25.00%. 19+1 día a 20 meses: 20.83%. 20+1 día a 21 meses: 16.67%. 21+1 día a 22 meses: 12.50%. 22+1 día a 23 meses: 8.33%. 23+1 día a 24 meses: 4.17%

GARANTÍA TIPO 5: DE 3 AÑOS - 1 AÑO AL 100% Y 2 AÑOS PORCENTUAL | calendario | 3 años | Primeros 12 meses: cobertura al 100%. A partir de 12 meses + 1 día: cobertura porcentual por desgaste o fallas de fabricación sobre el valor de la batería facturada. 12+1 día a 13 meses: 50.00%. 13+1 día a 14 meses: 47.92%. 14+1 día a 15 meses: 45.83%. 15+1 día a 16 meses: 43.75%. 16+1 día a 17 meses: 41.67%. 17+1 día a 18 meses: 39.58%. 18+1 día a 19 meses: 37.50%. 19+1 día a 20 meses: 35.42%. 20+1 día a 21 meses: 33.33%. 21+1 día a 22 meses: 31.25%. 22+1 día a 23 meses: 29.17%. 23+1 día a 24 meses: 27.08%. 24+1 día a 25 meses: 25.00%. 25+1 día a 26 meses: 22.92%. 26+1 día a 27 meses: 20.83%. 27+1 día a 28 meses: 18.75%. 28+1 día a 29 meses: 16.67%. 29+1 día a 30 meses: 14.58%. 30+1 día a 31 meses: 12.50%. 31+1 día a 32 meses: 10.42%. 32+1 día a 33 meses: 8.33%. 33+1 día a 34 meses: 6.25%. 34+1 día a 35 meses: 4.17%. 35+1 día a 36 meses: 2.08%

GARANTÍA TIPO 6: DE 3 AÑOS - 2 AÑOS AL 100% Y 1 AÑO PORCENTUAL | calendario | 3 años | Primeros 24 meses: cobertura al 100%. A partir de los 24 meses + 1 día: cobertura porcentual por desgaste o fallas de fabricación sobre el valor de la batería facturada. 24+1 día a 25 meses: 50.00%. 25+1 día a 26 meses: 45.83%. 26+1 día a 27 meses: 41.67%. 27+1 día a 28 meses: 37.50%. 28+1 día a 29 meses: 33.33%. 29+1 día a 30 meses: 29.17%. 30+1 día a 31 meses: 25.00%. 31+1 día a 32 meses: 20.83%. 32+1 día a 33 meses: 16.67%. 33+1 día a 34 meses: 12.50%. 34+1 día a 35 meses: 8.33%. 35+1 día a 36 meses: 4.17%

GARANTÍA TIPO 7: DE 4 MESES AL 100% | calendario | 4 meses | Primeros 4 meses: cobertura al 100%

GARANTÍA TIPO 8: DE 3 MESES AL 100% | calendario | 3 meses | Primeros 3 meses: cobertura al 100%

GARANTÍA TIPO 9: DE 6 MESES AL 100% | calendario | 6 meses | Primeros 6 meses: cobertura al 100%

GARANTÍA TIPO 10: DE 1 MES AL 100% | calendario | 1 mes | Primer mes: cobertura al 100%

GARANTÍA TIPO 11: DE 18 MESES - 12 MESES AL 100% Y 6 MESES PORCENTUAL | calendario | 18 meses | Primeros 12 meses: cobertura al 100% sobre el valor de la batería facturada. A partir de los 12 meses + 1 día: cobertura porcentual por desgaste o fallas de fabricación sobre el valor de la batería facturada.12+1 día a 13 meses: 50.00%. 13+1 día a 14 meses: 41.67%. 14+1 día a 15 meses: 33.33%. 15+1 día a 16 meses: 25.00%. 16+1 día a 17 meses: 16.67%. 17+1 día a 18 meses: 8.33%

GARANTIA BATERIA LTH AGM: Por periodo mensual 36 MESES|100% Por kilometraje Hasta los KILOMETROS ILIMITADOS (Lo que se cumpla primero) 

GARANTIA BATERIA LTH HI-TEC: Por periodo mensual 36 MESES|100% Por kilometraje Hasta los 75.000 KILOMETROS (Lo que se cumpla primero) 

GARANTIA BATERIA LTH: Por periodo mensual 36 MESES|100% Por kilometraje Hasta los 50.000 KILOMETROS (Lo que se cumpla primero) Las Baterías LTH de amperaje de equipo original cuentan con 3 años de garantía al 100% y cobertura de hasta 35.000 KM: L-24-420 | L-22-450 | L-42-400 | L-99(LBN1) 400 | L-NS40Z320 | L-NS40-320 | L-NS40L-320 | L-44B19-320 | L-22NF-390 | L-27-570 | L-27F-520. 

GARANTIA BATERIA TAB AGM: Por periodo mensual 36 MESES|100% Por kilometraje Hasta los KILOMETROS ILIMITADOS (Lo que se cumpla primero) 

GARANTIA BATERIA EFB: Por periodo mensual 36 MESES|100% Por kilometraje Hasta los KILOMETROS ILIMITADOS (Lo que se cumpla primero) 

GARANTIA BATERIA TAB 5G: Por periodo mensual 36 MESES|100% Por kilometraje Hasta los 75.000 KILOMETROS (Lo que se cumpla primero) 

GARANTIA BATERIA TAB POLAR: Por periodo mensual 36 MESES|100% Por kilometraje Hasta los 50.000 KILOMETROS (Lo que se cumpla primero) 

GARANTIA BATERIA VELOX MAX: Por periodo mensual 24 MESES|100% Por kilometraje Hasta los 35.000 KILOMETROS (Lo que se cumpla primero) 

GARANTIA BATERIA VELOX OEM: Por periodo mensual 24 MESES|100% Por kilometraje Hasta los 20.000 KILOMETROS (Lo que se cumpla primero)

RESUMEN DE CONDICIONES DE GARANTÍA La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación debidamente comprobados mediante diagnóstico técnico autorizado. REQUISITOS PARA APLICAR LA GARANTÍA: Es indispensable Presentar factura y certificado de garantía, Entregar la batería físicamente en nuestros centros autorizados para evaluación, Permitir la realización de pruebas técnicas. CENTRO DE GARANTÍAS: lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Teléfono oficial: 7161-8799 La revisión en Centros de servicio es gratuita. ALCANCE DE LA COBERTURA: Confirmado el defecto de fabricación, se procederá a la sustitución del producto por uno equivalente conforme al plazo de garantía aplicable. La reposición no reinicia el plazo original de garantía. La devolución del dinero procederá únicamente cuando, conforme a la legislación vigente, no sea posible realizar la sustitución del producto dentro de un plazo razonable. CASOS EN LOS QUE NO PROCEDE LA GARANTÍA: No se recibe batería por garantía en caso de: Postes golpeados, doblados, achatados, retrabajados, limados o perforados. Postes sulfatados u oxidados por falta de mantenimiento o condiciones externas. Terminal lateral dañada. Tapones alterados, tapa removida o batería intervenida. Caja fracturada, perforada, parchada o deformada. Falta de electrolito o señales de sobrecarga. Instalación incorrecta o aplicación en vehículo no compatible. Fallas eléctricas del vehículo (alternador, cortocircuitos, sobrecarga o baja carga). Manipulación por terceros no autorizados. Descarga por negligencia (luces encendidas, falta de uso prolongado). Uso de líquidos no autorizados. Daños por accidentes o agentes externos. Alteración o ausencia del número de serie. Cualquier alteración física que impida determinar el origen del daño invalida la garantía. CONDICIONES SEGÚN TIPO DE USO: Para vehículos de uso particular aplica el plazo definido por el fabricante. Para servicio público, taxis, plataformas (Uber, Didi u otras), flotillas, servicio pesado o uso intensivo, la cobertura por defecto de fabricación podrá estar sujeta a condiciones especiales y hasta un máximo de 12 meses. No se consideran defectos de fabricación el desgaste prematuro por uso intensivo, ciclado profundo repetitivo, exposición prolongada a altas temperaturas, la coloración oscura del electrolito por desprendimiento de material activo ni los daños derivados de jornadas prolongadas de operación. SERVICIO EXPRÉS Y ASISTENCIA A DOMICILIO El servicio exprés gratuito aplica únicamente al momento de la compra e instalación inicial y está sujeto a distancia, horario y disponibilidad operativa. La garantía NO incluye asistencia técnica a domicilio posterior a la compra. Las visitas por vehículo varado, revisión en sitio o asistencia móvil tienen costo adicional según distancia, horario y disponibilidad. IMPORTANTE: Cualquier alteración física o estructural que impida determinar el origen del daño invalidará automáticamente la garantía, ya que imposibilita verificar si se trata de un defecto de fabricación. El Genio de las Baterías se reserva el derecho de actualizar estos términos conforme a la legislación vigente. EL DOCUMENTO COMPLETO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES SE ENCUENTRA DISPONIBLE EN EL CÓDIGO QR ADJUNTO.

RESUMEN DE CONDICIONES DE GARANTÍA – BATERÍAS DE SEGUNDA Las baterías de segunda (remanufacturadas o reacondicionadas) son productos previamente utilizados y acondicionados para su reventa, por lo que pueden presentar una vida útil menor en comparación con una batería nueva. La garantía cubre únicamente defectos funcionales comprobables mediante diagnóstico técnico realizado por personal autorizado y dentro del plazo indicado en la factura. REQUISITOS PARA APLICAR LA GARANTÍA Presentar la factura original de compra. Presentar el certificado de garantía correspondiente. Entregar físicamente la batería para su evaluación técnica. La ausencia de cualquiera de estos requisitos invalida el trámite. CASOS EN LOS QUE NO PROCEDE LA GARANTÍA: Desgaste natural o disminución progresiva del rendimiento. Descargas por falta de uso o negligencia. Fallas eléctricas del vehículo (alternador, cortocircuitos, sobrecarga o baja carga). Daños físicos, golpes, sulfatación excesiva o manipulación indebida. PROCEDIMIENTO La revisión debe gestionarse en nuestras sedes autorizadas dentro del horario oficial del Centro de Garantías: lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Teléfono oficial: 7161-8799 La garantía no incluye asistencia técnica a domicilio ni servicio móvil.